Điểm chạm tuyệt vời trang bị cho sinh viên kiến thức để thấu hiểu cách AI đangthay đổi các chiến lược, quy trình và hoạt động marketing như thế nào, giúp họtự tin dẫn đầu trong bối cảnh AI đang định hình thị trường.
Cuốn sách được chia thành bốn phần, cung cấp khám phá toàn diện về vai tròchuyển đổi của AI trong marketing. Phần đầu đặt nền móng, đưa ra những hiểubiết sâu sắc về điểm giao cắt giữa AI và marketing. Phần hai khám phá các ứngdụng của AI trong marketing và bộ công cụ mà các marketer sử dụng để tối ưuhóa quy trình cũng như mang lại trải nghiệm nâng cao cho khách hàng. Phần batập trung vào việc tận dụng AI để có được hiểu biết sâu hơn về người tiêu dùng,hỗ trợ các marketer tạo ra những chiến lược dựa trên dữ liệu. Phần cuối xem xétcác quan điểm đạo đức và sự tích hợp của AI vào đào tạo và giảng dạy marketing.
Điểm đặc sắc của cuốn sách
- Mỗi chương đều có các ví dụ thực tế, bài tập, câu hỏi thảo luận, thuật ngữ quantrọng và tài liệu liên quan, giúp sinh viên phát triển các kỹ năng thực hành vàkiến thức liên quan đến ngành.
- Cuốn sách còn đi kèm kho tài nguyên trực tuyến khổng lồ: từ tài liệu hướng dẫn chi tiết dành cho giảng viên đến bộ PowerPoint linh hoạt, dễ dàng tùy chỉnh phục vụ cho việc học và giảng dạy.
- Để đảm bảo tính khách quan, công bằng và chặt chẽ về học thuật, cuốn sách này đã được tiến hành quy trình phản biện mù đôi. Phản biện mù đôi là quy trình đánh giá ngang hàng, trong đó tác giả và người phản biện đều ẩn danh. Trong giới học thuật, loại đánh giá này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì chất lượng tổng thể của toàn bộ cuốn sách. 18 người đóng góp và hai biên tập viên đến từ sáu quốc gia đã viết và biên tập 12 chương của cuốn sách này.
Đối tượng của cuốn sách
- Người đào tạo và giảng dạy marketing cần tích hợp những hiểu biết và kiến thức thiết yếu về AI vào chương trình giảng dạy của mình.
- Cuốn sách có thể được sử dụng trong các khóa học marketing. Nó cũng có thể được tích hợp vào một khóa học chiến lược marketing cao cấp bậc đại học dành cho sinh viên năm cuối, hoặc khóa học quản lý marketing.
- Độc giả quan tâm đến AI và ứng dụng cụ thể nó trong hoạt động marketing.
THÔNG TIN TÁC GIẢ
Tiến sĩ Hannah D. Walters hiện là Phó Giáo sư Marketing tại Đại học Northern State, bang South Dakota, Hoa Kỳ. Bà phụ trách các bộ môn gồm Marketing, Marketing cho Thương mại Điện tử, Quản trị Marketing, Truyền thông Marketing Tích hợp, Hành vi Khách hàng, Nghiên cứu Marketing, và Marketing Quốc tế. Nghiên cứu của Walters tập trung vào các vấn đề đạo đức trong hành vi của người tiêu dùng và trong marketing, ứng dụng AI trong giáo dục đại học.
Tiến sĩ Rachel M. Hammond, hiện là Phó Giáo sư Quản trị tại Đại học Calvin, bang Michigan, Hoa Kỳ. Bà giảng dạy các khóa học về hành vi tổ chức và quản trị. Nghiên cứu của Hammond tập trung vào các công trình học thuật về giảng dạy và học tập, đa dạng giới tính trong hội đồng quản trị, và sự phát triển của tổ chức. Hammond hiện cũng đang theo đuổi vai trò lãnh đạo lấy việc phát triển các kỹ năng lấy con người làm trung tâm trong môi trường làm việc ứng dụng AI.
